이용약관

신청 자격

본 여행은 만 18세 이상을 대상으로 합니다. 2030 세대가 참가합니다.

• 여행일 기준 만 18세 미만은 신청하실 수 없습니다.
• 미성년자는 법정대리인 동의가 필요하여 온라인 신청을 받지 않습니다. 문의로 연락 주시면 개별 안내해 드립니다.
• 홈페이지 회원가입은 만 14세 이상부터 가능합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 The유럽 (이하 "회사")가 운영하는 홈페이지(이하 "사이트")에서

제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "사이트"란 회사가 여행상품 정보를 제공하고 참가 신청을 접수하기 위해 운영하는 홈페이지를 말합니다.
2. "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 사이트에 계정을 만들어 로그인 기반으로 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
4. "특별약관"이란 각 여행상품에 연결된, 취소·환급 기준 등을 정한 별도의 약관을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 함께 상호, 대표자 성명, 사업장 주소, 전화번호, 전자우편주소,사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 여행업 등록번호, 개인정보 보호책임자를이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 하단에 게시합니다.
2. 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서, 취소·환급 기준 등 중요한 내용을별도의 화면으로 확인할 수 있도록 합니다.
3. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
4. 약관을 변경할 때에는 적용일과 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 사이트에 공지합니다.다만 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고,변경 전후의 내용을 비교하여 알기 쉽게 표시합니다.
5. **변경된 약관은 적용일 이후에 체결되는 계약에만 적용되며, 그 전에 이미 체결된 계약에는계약 당시의 약관이 그대로 적용됩니다.** 다만 이미 계약한 이용자가 변경된 약관의 적용을원한다는 뜻을 공지 기간 안에 회사에 알리고 회사가 동의한 경우에는 변경된 약관이 적용됩니다.
6. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률,약관의 규제에 관한 법률, 관광진흥법 등 관련 법령과 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 내용)

사이트는 다음 서비스를 제공합니다.

1. 여행상품 정보(일정·요금·포함/불포함 사항 등)의 안내
2. 여행 참가 신청의 접수와 신청 내역의 조회
3. 출발 준비에 필요한 정보(여권·여행자보험·서약서 등)의 수집
4. 여행 후기 등 콘텐츠의 제공

제5조 (여행계약의 성립)

1. 사이트의 신청 접수는 여행계약의 성립이 아닙니다. 신청 후 담당자 상담을 거쳐회사가 안내한 예약금의 입금이 확인된 때에 계약이 성립합니다.
2. 사이트에서 직접 결제되는 금액은 없습니다.
3. 여행계약의 내용·취소·환급은 각 상품에 연결된 특별약관을 따릅니다.
4. 계약이 성립하면 회사는 제13조에 따라 여행계약서를 교부합니다.

제6조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 적고 이 약관과 개인정보 수집·이용에각각 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 다음에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
3. 이전에 제7조에 따라 회원자격을 잃은 적이 있는 경우
4. 등록 내용에 허위나 누락, 잘못 적은 내용이 있는 경우
5. 만 14세 미만인 경우
6. 회원은 등록한 정보가 바뀌면 지체 없이 회사에 알리거나 직접 고쳐야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴와 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.탈퇴하면 회원가입 정보는 즉시 파기됩니다. 다만 이미 성립한 여행계약과법령상 보존 의무가 있는 기록은 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 남습니다.
2. 회원이 다음에 해당하면 회사는 회원자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.
3. 가입할 때 허위 내용을 등록한 경우
4. 다른 사람의 정보를 도용하거나 다른 이용자의 이용을 방해하는 경우
5. 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
6. 근거 없는 사실을 퍼뜨려 회사의 명예를 훼손하거나, 담당자에게 폭언·협박을 하여업무를 심각하게 방해하는 경우
7. 자격을 제한·정지한 뒤에도 같은 행위가 반복되거나 30일 안에 시정되지 않으면회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우 회사는 미리 알리고최소 30일 이상 소명할 기회를 드립니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에게 통지할 때에는 회원이 등록한 전자우편 주소로 합니다.
2. 불특정 다수 회원에 대한 통지는 사이트 공지사항에 7일 이상 게시하는 것으로 갈음할 수 있습니다.다만 회원 본인의 여행계약에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별적으로 알립니다.

제9조 (회원의 계정)

1. 회원은 자신의 계정 정보를 정확하게 유지해야 하며, 계정을 타인에게 양도하거나 빌려줄 수 없습니다.
2. 계정 도용이 의심되는 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 신청 시 허위 정보를 기재하는 행위
2. 타인의 정보를 도용하는 행위
3. 사이트의 운영을 방해하거나 정보를 무단으로 수집하는 행위
4. 회사가 기획·제작한 일정·코스·프로그램·사진 등을 무단으로 복제하거나 상업적으로 이용하는 행위

제11조 (대금의 지급)

1. 여행요금은 무통장 입금 또는 신용카드로 납부하실 수 있습니다.사이트에서 직접 결제되는 금액은 없으며, 담당자가 안내한 방법으로 납부합니다.
2. 현금영수증은 여행요금 중 회사의 알선수수료에 해당하는 금액에 대해서만 발행됩니다.항공권·숙박·전용차량·입장료 등 여행자를 위해 대신 지출하는 항목은 발행 대상이 아닙니다.알선수수료가 없는 경우에는 발행되지 않으며, 상품과 신청 시점에 따라 발행 가능한 금액이 달라집니다.
3. **신용카드로 여행요금 전액을 결제하시는 경우 결제 금액 전체가 과세 대상이 되어,부가가치세 10%가 추가로 부과됩니다.** 신용카드 결제 시에는 현금영수증이 별도로 발행되지 않습니다.
4. 예약금과 잔금의 납부 시점은 각 상품의 안내와 담당자 상담에 따릅니다.

제12조 (여행요금의 변경)

1. 국외여행 표준약관 제11조에 따라, 여행을 실시하는 과정에서 운송·숙박 기관에지급해야 할 요금이 계약 체결 시보다 5% 이상 증감하거나,여행요금에 적용된 외화 환율이 계약 체결 시보다 2% 이상 증감한 경우,회사 또는 여행자는 그 증감된 금액의 범위에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다.
2. 회사가 여행요금의 증액을 청구하는 경우에는 그 사유와 금액을 근거와 함께 안내합니다.
3. 증액에 동의하지 않으시는 경우 계약을 해지하실 수 있으며,이때에는 각 상품의 특별약관에 따른 취소 기준이 적용됩니다.

제13조 (청약철회와 취소·환급)

1. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라계약 내용을 확인한 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 입금하기 전에는 어떤 비용도 발생하지 않습니다.제5조에 따라 계약은 입금이 확인된 때에 성립하므로,그 전에 신청을 취소하시면 부담하실 금액이 없습니다.
3. 계약이 성립한 뒤의 취소에는 각 상품에 연결된 특별약관의 취소 기준이 적용됩니다.
4. 항공권이 이미 발권된 뒤에 취소하시면 항공사·발권사 규정에 따른항공권 취소 수수료와 대행료가 별도로 부과됩니다.
5. 취소·환급의 신청 방법, 환급 시기 등 구체적인 내용은 각 상품의 특별약관을 따릅니다.
6. 회사의 사정으로 여행이 취소되거나, 최소 참가인원에 미달하여 출발하지 못하는 경우회사는 납부하신 금액 전액을 환급하거나, 이용자가 원하시면 다음 여행으로 이월해 드립니다.

제14조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 [개인정보처리방침]에 따라 보호합니다.

제15조 (여행계약서 등의 교부)

회사는 여행계약이 성립하면 「관광진흥법」에 따라 여행 내용과 약관을 담은

여행계약서를 전자우편으로 교부합니다. 자세한 절차는

[여행계약서 교부 안내]를 확인해 주세요.

제16조 (운영진의 동행)

1. 회사의 운영진은 전 일정 동행하며 여정의 진행과 현지 대응을 맡습니다.
2. 운영진은 관광 해설을 담당하는 가이드가 아니며, 미술관·박물관 등의 입장과 해설은참가비에 포함되지 않습니다. 자세한 내용은 [운영진의 역할]을 확인해 주세요.

제17조 (책임의 한계)

1. 회사는 천재지변, 통신 장애 등 회사의 책임 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 사이트에 게시된 여행 정보는 현지 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 회사는 이를 안내합니다.
3. 전염병·전쟁·테러·기상·교통 등 현지 상황의 변화로 일정·코스·방문지가 변경될 수 있으며,이러한 변경은 회사의 귀책사유에 해당하지 않습니다. 이 경우에도 회사는 참가자의 안전을가장 앞에 두고 합리적인 대체 일정을 마련합니다.

제18조 (분쟁의 해결과 관할)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 생긴 경우 회사와 이용자는 성실히 협의합니다.
2. 협의가 이루어지지 않으면 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 「민사소송법」에 따릅니다.

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• 공고일자: 2026년 8월 23일
• 시행일자: 2026년 8월 30일